ONDE ESTOU: INÍCIO NOVIDADES NOTÍCIA VOLTAR
Fique por dentro das Novidades Celg
II WORKSHOP DE ATENDIMENTO E SERVIÇOS COMERCIAIS
CELG | 27/12/2016 - 15h40
Foi realizado nos dias 01 e 02 de dezembro o II Workshop de Atendimento e Serviços Comerciais. O intuito do evento foi de reunir a equipe de liderança pertencente à Diretoria Comercial para o alinhamento dos processos conduzidos pelas áreas, além de promover uma maior aproximação entre as pessoas, tendo em vista que os colaboradores estão distribuídos por todo o Estado. Foram tratados assuntos como inadimplência, canais de relacionamento com os clientes, monitoramento dos serviços técnicos comerciais, danos elétricos, gestão da qualidade, tratamento de reclamações e ouvidoria.

O evento contou com a presença de 150 colaboradores próprios e terceiros, bem como do presidente da CELG D Sival Zaidan Gama, o Diretor Técnico Humberto Eustáquio Tavares Correa e o anfitrião Orion Andrade, Diretor Comercial.